Lorsque le seul parent de Rosa Blackwell meurt après vingt années passées dans le coma, elle pense que le pire se trouve désormais derrière elle. Tout ceci change lorsque Joey Mallone, un fantôme sardonique des années 1930, s'incruste dans sa vie et lui dit qu'elle est médium. Qu'ils le veuillent ou non, c'est à eux de guérir les maux surnaturels de New York dans cette série reconnue par la critique de jeux d'aventure de pointer-et-cliquer.
Lorsque trois étudiants de l'Université de New York se suicident l'un après l'autre, personne ne pense qu'une force occulte est à l’œuvre. Personne sauf la médium en devenir Rosa Blackwell et son nouveau guide spirituel Joey Mallone. Il s'agit de leur baptême du feu alors qu'ils mènent ces esprits troublés vers le repos.
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