Caroline est jeune, impulsive. Colette, plus âgée, est compatissante et bordélique. Face à elles, des familles venues du Sri Lanka, de Mongolie, d'Erythrée et d'ailleurs, demander l'asile en France. Chaque jour il en arrive de nouvelles, avec ou sans passeport, avec ou sans bagage, dans des charters ou des camions bâchés... Comment répondre à ce flot débordant de détresses et de besoins ? Le film raconte ce face à face tendu et explosif, émouvant et drôle, où chacun défend son rôle.
Merci à gon17 qui a créé cette fiche
Très bon docu sur la difficile réalité des demandeurs d'asiles et aussi des travailleurs sociaux (surtout les AS dans ce domaine) On perçoit le ras-le-bol d'un peu tout le monde face à toutes ses difficultés et surtout le grand manque de moyens pour venir en aide à ces personnes. Comme précisé dans les commentaires du film (qui sont à ne pas louper), les choses ne vont malheureusement pas en s'arrangeant.
C'est par là qu'on voit aussi les difficultés relationnelles entre les différentes cultures, j'entends par là la difficulté à se faire comprendre.
On voit aussi, comme le précisera le psychologue, une sorte d'illogisme entre d'une part, avoir besoin d'un plus ou moins long moment pour être prêt à raconter son histoire et le faire, et, d'autre part, la demande immédiate que la personne raconte son histoire pour pouvoir (éventuellement) être protégée. C'est en quelque sorte ignorer la souffrance de ces "usagers" (qui, soit dit en passant, est un terme tout aussi mal approprié, mais ce n'est que mon avis...)
Une révélation sidérante pour moi de la condition d'accueil des migrants..