Est-ce plus facile d’entendre la détresse que de la voir? Une incursion immersive dans la réalité des répartiteurs du 911 vous convaincra du contraire. Suivez le quotidien de ces héros de l’ombre qui sont les oreilles et les yeux de leur territoire à chaque instant. Chaque seconde compte pour déployer les services d’urgence et bien décoder ce qui se trame au bout de fil. S’ils saisissent mal les enjeux, c’est toute la chaine d’intervention qui déraille. Première Ligne, c’est un accès inédit aux appels de la centrale 911 jusqu’aux scènes d’urgences sur le terrain. (Source : tv.moietcie.ca)
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